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GARANTIES PRODUITS
Les produits Franke sont faits pour durer. De notre engagement à n’utiliser que des matériaux de la meilleure qualité à l’emploi de techniques de fabrication de pointe, nous avons une confiance absolue en chaque produit de nos différentes gammes. C’est comme ça que tout devient merveilleux.Franke garantit ses produits pour une période de 24 mois à compter de la date de livraison pour : les tables de cuisson, les hottes, les fours, les lave-vaisselles, les lave-linges, les cuisinières, les micro-ondes et les réfrigérateurs. Pour une période de 15 ans à compter de la date de livraison pour les éviers en acier inoxydable, 7 ans pour les éviers en Fragranit et 5 ans pour les mitigeurs.Cette date doit être prouvée par un document de livraison émis par le vendeur ou tout autre document justificatif (quittance, facture) qui porte le nom du vendeur, la date de livraison et l’identification du produit (type, modèle).
EXTENSION GARANTIES
PROTÉGEZ VOS APPAREILS JUSQU'À 5 ANS
Envie de protéger vos appareils plus longtemps que la garantie 2 ans offerte ? HSS mets à votre disposition le moyen de prolonger la protection de vos appareils.
Étendez la garantie de vos appareils
Avec HSS, vous pouvez bénéficier d'une garantie* sur-mesure qui vous permet de prolonger sur certains appareils la garantie jusqu'à 5 ans au total.
Vous pouvez en effet prolonger la garantie 2 ans par le SAV de trois année supplémentaires. La durée totale de votre garantie est ainsi portée à 5 ans.* La garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (exemple : accident, choc, foudre...) ou d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil, d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques ou d'accessoires inadaptés. Les consommables sont également exclus de la garantie.
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